Hayai Sushi Leiden

17.45 besteld nu bijna 18.45 en nog niks in huis ik snap dat het druk is maar een bestelling op een bepaalde tijd kan je van uit gaan dat het er op tijd is en dat je niet uur moet wachten... Ook al gebeld zeiden ze het is de deur uit en excuses nou bedankt voor de excuses half uur later nog niks!! Dit is niet normaal.

Besteld via Thuisbezorgd, binnen een paar minuten gebeld dat het vanwege overname nog niet goed gaat met betalingen via Thuisbezorgd. Opgelost middels een andere manier van betaling, bestelling alsnog op tijd en netjes geleverd. Bestelling van Thuisbezorgd is geannuleerd en ik krijg dat als het goed is binnen een paar dagen gestorneerd. Het was netjes en goed verpakt, loempia’s waren nog warm en krokant. Sushi was lekker, behalve de Tuna-roll, die was voor mijn gevoel een beetje smaakloos. Al met al ben ik tevreden en zou ik echt wel opnieuw bestellen.

‘s middags om 14:00 besteld zodat het om 18:00 bezorgd zou worden. Om 19:00 nog niks en na bellen zou het zogenaamd de deur al uit zijn. Maar nooit iets ontvangen en telefoon staat uit

Via thuisbezorgd besteld, na anderhalf uur wachten maar gebeld, bijdehante man aan de telefoon die zegt “je bent niet de enige die besteld” en de bezorger zou net de deur uit zijn, na 3 UUR nog niks. Staat dat het bezorgd is. Maar een refund aangevraagd.

Kunnen we ook 0 sterren geven. Besteld via Thuisbezorgd, toen belde se dat dat niet ging en of we via hun wouden bestellen. (Ze zouden de bestelling annuleren) Ze hebben hem niet geannuleerd dus hier mag ik met Thuisbezorgd achteraan. Via hun online besteld maar na 2 uur en meerdere telefoontjes niks binnen. Super prettig als je lekker sushi zou eten met de kids. Bedankt he. We hebben jullie uiteindelijk gesproken om ook de nieuwe bestelling te annuleren. Schaam jullie.