Annie's Terras Bar Restaurant

Bediening was best snel op de meeste momenten ondanks de drukte. Top. Goed sfeerbeheer dmv warmtelampen, parasols, kaarsjes. Mijn friet werd voor mijn neus weggehaald, na een fijn gesprek kreeg ik kostenloos een nieuwe, dat is nou goede service. Eten was goed. Aanrader als je een paar uur lekker wilt terassen. Groetjes.

Gisteren geen fijne ervaring gehad op Annie’s terras. Ik en mijn vriendin wilde hier gaan lunchen. Ze adverteren op internet dat ze veganistische opties hebben. Dit is niet waar! Het personeel dat hier werkt weet niet eens het verschil tussen wat vegetarisch en veganistisch is. Maar goed, dat kan gebeuren dus ik heb uitgelegd wat het is. Ik zag twee vegetarische dingen op de kaart staan en vroeg of er met de keuken gecheckt kon worden of die veganistisch waren of veganistisch gemaakt konden worden. Dit was niet mogelijk. De courgette soep was vegetarisch omdat er room doorheen zat en deze kon niet gemaakt worden zonder die room. De vegetarische kroketten waren ook niet veganistisch. Ik snap dat gewoon niet, het restaurant had zo makkelijk een veganistisch variant van deze twee gerechten kunnen aanbieden. Ik vroeg nog of ze een veganistische gerecht konden verzinnen dat niet op de kaart stond. Dit kon niet. Mijn vraag of ik dan een patatje kon krijgen kon ook al niet. Ze zeiden dat ze dat niet hadden. Dit was niet waar, want het kon wel gewoon als bijgerecht bij een hoofdgerecht maar niet los. Ze wilden voor mij geen uitzondering maken. Ik vind het zeer klantonvriendelijk om niet mee te denken of alternatieven aan te bieden aan je klanten met een speciaal dieet. Bovendien vind ik het ook erg ouderwets om geen enkel veganistisch gerecht op de kaart te hebben en misleidend dat ze hier wel mee adverteren. Mijn vriendin en ik hebben alleen ons drankje opgedronken en zijn toen weer gegaan. De reden waarom ik 2 sterren gegeven heb en niet 1 ster is omdat de lokatie van dit terras wel echt geweldig is, ik kan niet anders zeggen. Uitzicht op het water en de mooie karakteristieke huizen van Leiden maken het echt een prachtige plek om een drankje te doen. Voor de rest kan ik er helaas niks positiefs over zeggen. De toiletten zijn ook smerig.

Bij binnenkomst een vieze tafel, eten was goed, zelden zo'n smerige wc meegemaakt, medewerker verteld, verder niets mee gedaan. Helaas . Wellicht een incident.

Geluncht kroketten op brood.lekker brood en goede kroketten.prijs wel wat hoog maar je zit daarvoor wel op leuke locatie,je kijkt over het water uit.binnen ziet het er erg leuk uit beetje kelder gevoel met nisjes

Leuk restaurant aan het water zeker aan te raden. Heerlijk gebak gegeten en gedineerd. Eten was erg lekker en ondanks de kou toch heerlijk gezeten onder de heaters. Mooi plekje aan het water.