Taco Mundo Leiden

70 minuten gewacht terwijl de vestiging 3 minuten verderop zit. Het eten is koud en rommelig. Slechte service aan de telefoon, erg veel lawaai tijdens het gesprek, er werd hard gelachen, je wordt niet serieus genomen en we kregen geen excuses voor de late bezorging. Er wordt gerend met het eten en de bezorgers stonden elkaar voor de lol te stompen voor onze deur. Ook wordt niet op de verpakking gezet wat erin zit. Zo eet ik zelf geen vlees en moet de wrap eerst open snijden om erachter te komen welke van mij is. Hier bestellen wij niet meer.

Na meer dan 3 uur wachten kreeg ik dan toch eindelijk mijn drankje. Die waren ze vergeten in de oorspronkelijke bestelling. Ik heb ze 6 keer moeten bellen, iedere keer zou het nog 5 minuten duren of was de bezorger al onderweg. Toen ik eindelijk mijn drinken had en openmaakte spoot het uit de fles. Daar was even goed mee geschud... Bestel hier niet!

Bestelling klopte niet en was te laat. 1 missend gerecht, verkeerd drinken (water ipv bruiswater) en bakje boter mistte bij de maiskolf. Eten wat er wel was was niet warm. Gebeld en gezegd dat de bestelling niet klopte: kregen we de vraag of ze het flesje water weer mee konden nemen om deze terug in de schappen te leggen. Aan de telefoon was de medewerker slecht te verstaan, sprak geen goed Nederlands of Engels. Na twee uur (!) wachten en twee keer bellen waar het bleef, kwam de bezorger weer langs voor het resterende eten. Nu zonder het drinken. Het flesje water wat ik had, hebben ze niet naar gevraagd dus mochten we houden denk ik? Verder: Op de website kan je niet makkelijk goede omschrijvingen vinden van de gerechten. Als je op de 'i' drukt om info te krijgen over het gerecht, krijg je een allergenenlijst en geen omschrijving/ingredientenlijst. Hier bestellen wij dus niet meer.

Besteld, lang gewacht en toen bleek dat er tijdens de rit met de bezorger een blikje frisdrank op de salade heeft gezeten. Gevolg: deksel gescheurd en salade door de tas. De salade van zo’n €10 was oneetbaar. Nooit meer taco mundo voor ons, de vorige keer waren de loaded nacho’s slap en zompig. Ver onder de maat dus voor het geld dat je neertelt voor je maaltijd.

Eten duurde erg lang voordat het bezorgd werd. Verder waren het hele kleine porties, heel erg prijzig voor wat je kreeg en het was ook nog eens koud. Daarnaast was het doosje omgewisseld, waardoor in het doosje waar Vega kip had moeten zitten echte kip zat. Hier kwamen we pas halverwege achter, dus gebeld hierover en toen gaf hij toe een fout gemaakt te hebben. Geen excuses zijn er aangeboden. Slechte service